Política de envío

Política de Envíos

Procesamiento y Preparación de Pedidos

• Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación de 1 a 2 días hábiles antes de ser despachados.

• El conteo de estos días comienza a partir del día hábil posterior a la confirmación de tu compra.

Tiempos Estimados de Entrega

• Una vez que tu pedido ha sido preparado y entregado a la empresa de transporte, el tiempo de envío estándar es de 5 a 10 días hábiles.

• Los días hábiles consideran de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos.

Temporadas de Alta Demanda

• Queremos asegurarnos de que cada pedido sea procesado con el mayor cuidado. Por ello, durante períodos de alta demanda (como festividades, Black Friday o promociones especiales), es posible que se sume 1 día hábil adicional tanto al tiempo de preparación como al tiempo de envío. Agradecemos tu comprensión y paciencia.

Aduanas y Retrasos Externos

• Trabajamos con proveedores internacionales para ofrecerte los mejores productos orgánicos. Aunque nos esforzamos por cumplir rigurosamente con los plazos estimados, no nos hacemos responsables por retrasos generados por retenciones o inspecciones de aduana en el país de destino.

• Asimismo, quedamos exentos de responsabilidad por demoras excepcionales causadas por las empresas de transporte debido a factores climáticos, huelgas u otros eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control.